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현대자동차는 2023년 1월 4일, 중고차 매매업에 진출한다고 발표했습니다. 당초 2023년 1분기에 시범 판매를 시작하고, 2023년 하반기부터 본격적인 판매를 시작할 계획이었으나, 중고차 시장의 불안정한 상황과 업계의 반발을 고려하여 2023년 하반기로 진출 시기를 연기했습니다.
드디어 현대자동차가 제조사가 품질을 인증한 중고차로 고객들이 안심하고 구매할 수 있도록 ‘인증 중고차’ 사업을 본격
시작합니다.
현대차는 10월 19일 경남 양산시 하북면 현대 인증중고차 양산센터에서 ‘현대/제네시스 인증중고차(Hyundai Certified/GENESIS CERTIFIED)’ 미디어 데이를 개최하고, 인증중고차 사업 공식 출범을 알렸습니다.
현대자동차는 5년 이내 출고된 주행거리 10만 km 이하의 자사 브랜드 차량을 대상으로, 200여 개 품질 테스트를 진행해 '신차급 중고차'를 판매합니다.
현대차는 이날 양산센터에서 상품화과정을 거쳐 품질 인증이 완료된 팰리세이드 인증중고차와 제네시스 G80 인증중고차를 첫 공개하고, 24일부터 본격적인 판매를 시작한다고 밝혔습니다.
현대자동차의 중고차 진출은 국내 중고차 시장에 큰 변화를 가져올 것으로 기대됩니다. 현대자동차의 브랜드 파워와 품질 관리 시스템을 바탕으로, 소비자 불신을 해소하고, 중고차 시장의 질적 향상을 이끌 것으로 전망됩니다.
인증중고차 사업 방향성으로 ▲투명 ▲신뢰 ▲고객가치를 제시하고, 소비자를 최우선으로 사업을 펼쳐 나가겠다고 약속했으며 신차와 중고차 모두 현대차이기 때문에 중고차 고객도 신차 고객과 마찬가지로 세심하게 관리하고, 국내 중고차 시장의 건강한 생태계 조성에도 힘쓰겠다고 했습니다.
현대/제네시스 인증중고차는 국내 최다 수준인 현대차 272개 항목, 제네시스 287개 항목에 걸친 진단·검사를 거쳐 품질 인증을 받고 판매되며 이를 통해 중고차시장에 대한 소비자들의 신뢰를 제고하고, 전체 중고차시장 규모 확대에도 기여할 것으로 기대하고 있습니다.
현대차는 올해 두 달여가 남은 점을 감안해 2023년 판매목표를 5000대로 설정했으며, 내년부터 판매규모를 점차 확대해 나갈 예정이라고 밝혔습니다.
현대차는 우수한 품질의 중고차를 공급하기 위해 신차의 제조공장(factory)에 해당되는 인증중고차 전용 상품화센터를 경남 양산과 경기도 용인 두 곳에 마련했으며, 향후 증가하는 수요에 대응해 주요 권역에 추가로 구축할 계획입니다.
● 인증 중고차 품질 강화 및 신차급 중고차 비중 확대
현대차는 인증 중고차에 대한 품질을 강화하고 신차급 중고차 비중을 확대하기 위해 노력할 것으로 예상됩니다. 이를 위해 현대차는 자체 인증센터를 확충하고, 중고차 품질 검사 기준을 강화할 계획입니다. 또한, 신차와 동일한 수준의 품질을 갖춘 '신차급 중고차' 비중을 확대하기 위해 노력할 것으로 예상됩니다.
● 온라인 판매 채널 강화
현대차는 온라인 판매 채널을 강화하여 소비자 접근성을 확대할 것으로 예상됩니다. 이를 위해 현대차는 공식 홈페이지와 모바일 앱을 통해 인증 중고차를 구매할 수 있는 서비스를 제공할 계획입니다. 또한, 중고차 구매 시 온라인 상담 및 결제 서비스를 제공하여 소비자 편의성을 높일 것으로 예상됩니다.
● 전기차 및 수소차 인증 중고차 확대
현대차는 전기차 및 수소차 인증 중고차를 확대하여 친환경차 시장을 공략할 것으로 예상됩니다. 이를 위해 현대차는 전기차 및 수소차 전용 인증센터를 구축하고, 전기차 및 수소차에 대한 품질 검사 기준을 마련할 계획입니다. 또한, 전기차 및 수소차에 대한 구매 보조금 및 금융 혜택을 제공하여 소비자 구매를 유도할 것으로 예상됩니다.
현대차는 신차 구입 고객이 타던 차량을 매입하는 ‘내차팔기’ 서비스도 선보입니다. 신차 구입 고객은 타던 차량의 브랜드 상관없이 매각할 수 있고(단 차량 연식 8년 미만, 주행거리 12만 km 미만 차량 신청가능) 이를 통해 국내 브랜드에서도
중고차 처리와 신차 구입이 동시에 가능한 시대가 열리는 것입니다.
‘내차팔기’ 서비스는 지난해 4월 중소벤처기업부의 사업조정 권고안에 따라 현대차/제네시스 신차 구입 고객에 한해 이용이 가능하고 현대차가 자체 개발한 AI 가격산정 엔진 등을 통해 차량 가치를 객관적으로 평가해 공정한 가격으로 중고차를
매입하게 됩니다.
현대차는 고객이 주문한 차량을 배송받고 운행을 했더라도 차량을 변경하고 싶으면 환불해 주는 책임환불제를 운영하며 신차 고객센터와 별도로 인증중고차 전용 컨택센터도 운영한다고 합니다.
서비스 이용 방법은 다음과 같습니다.
1.현대자동차 홈페이지나 마이현대 앱에서 "내차 팔기" 서비스를 선택합니다.
2. 차량 번호, 연식, 모델, 주행거리 등을 입력합니다.
3. 차량 상태를 사진으로 촬영합니다.
4. 판매 희망 가격을 입력합니다.
5. 판매 신청을 완료하면, 현대캐피탈에서 차량을 인수하고 경매를 진행합니다.
경매에서 차량이 낙찰되면, 현대캐피탈에서 판매대금을 고객에게 지급합니다.
현대자동차 내차팔기 서비스의 주요 장점은 다음과 같습니다.
★ 최대 경쟁으로 높은 판매가 보장
현대자동차 내차팔기 서비스는 국내 최대 규모의 자동차 경매 전문 회사들이 참여하여 경쟁을 벌이기 때문에, 고객이 보유한 차량을 가장 높은 가격에 판매할 수 있습니다.
★ 간편한 판매 절차
현대자동차 내차팔기 서비스는 웹사이트나 모바일 앱을 통해 간편하게 이용할 수 있습니다. 차량 번호, 연식, 모델, 주행거리, 차량 상태 등을 입력하고 판매 희망 가격을 정하면, 현대캐피탈에서 차량을 인수하고 경매를 진행합니다.
★안전한 판매 대금 지급
현대자동차 내차팔기 서비스는 현대캐피탈에서 차량을 인수하고 경매를 진행하기 때문에, 판매 대금이 안전하게 지급됩니다.
현대자동차 내차팔기 서비스는 중고차를 판매하려는 고객에게 유용한 서비스입니다. 간편한 절차와 높은 판매가 보장되는 것이 장점입니다.
현대자동차의 중고차 시장 진출은 국내 중고차 시장의 변화를 가져올 것으로 예상됩니다. 현대자동차의 높은 품질 관리와 합리적인 가격 책정은 중고차 시장의 신뢰도를 높이고, 소비자의 선택권을 확대할 것으로 기대됩니다. 또한, 현대자동차의 중고차 판매 확대는 중고차 산업의 성장과 일자리 창출에 기여할 것으로 전망됩니다.
현대자동차는 중고차 시장 진출을 통해 소비자에게 신뢰할 수 있는 중고차를 합리적인 가격에 제공하고, 중고차 시장의 발전에 기여하겠다는 계획입니다.
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